Política de privacidade
Política de privacidade
A Chevron Services GmbH protege seus dados pessoais no âmbito das exigências legais, e é por isso que você encontrará em nossa declaração de proteção de dados, entre outras coisas:
(i) informações gerais sobre a Chevron Services GmbH
(ii) Informações gerais sobre o processamento de dados
(iii) informações sobre nossas atividades de processamento de dados
(iv) Informações sobre as transferências de dados necessárias
(v) Informações sobre a proteção de seus dados e seus direitos
(vi) Política de cookies
Se você tiver qualquer dúvida sobre proteção de dados, você pode enviá-las ao nosso responsável pela proteção de dados (DPO), utilizando as opções de contato aqui fornecidas.
I. Informações gerais sobre a Chevron Services GmbH
O responsável, de acordo com a Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD), bem como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é:
Chevron Services GmbH
Wilhelm-Leuschner-Str. 9
63179 Obertshausen
Alemanha
Telefone: 06104/775-1000
Email: info@chevron-consultants.com
Website: https://www.chevron-consultants.com
Você pode entrar em contato com o RPD:
Responsável pela proteção de dados:
Chevron Services GmbH
Wilhelm-Leuschner-Str. 9
63179 Obertshausen
Alemanha
Telefone: 06104/775-1000
E-mail: datenschutz@chevron-consultants.com
II. Informações gerais sobre processamento de dados
1. Ambito da aplicação
Em princípio, a Chevron Services GmbH processa seus dados pessoais somente para lhe fornecer nossos serviços e para contatá-lo. Sempre obtemos seu consentimento para processar seus dados pessoais, a menos que o processamento seja permitido de qualquer forma, por exemplo, devido a exigências legais.
2. Base legal
A base legal para o processamento de seus dados pessoais é o artigo 6(1) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).
Em caso do seu consentimento ser necessário para o processamento de seus dados pessoais, isto resulta do Art. 6(1)(a) GDPR.
Se o processamento de seus dados pessoais for necessário para a execução de um contrato ou medidas pré-contratuais, o Art. 6 (1)(b) GDPR serve como base legal.
Art. 6 (1)(c) A GDPR é a base legal para o processamento de seus dados pessoais para o cumprimento de obrigações legais pela Chevron Services GmbH.
Art. 6 (1) (d) GDPR é a base legal para a proteção de interesses vitais, Art. 6 (1) (e) GDPR se aplica aos interesses públicos.
Se o processamento de dados pessoais for necessário para salvaguardar os interesses legítimos da Chevron Services GmbH ou de terceiros, e os interesses, direitos e liberdades fundamentais dos sujeitos dos dados não prevalecerem, a base legal é o Art. 6 (1) (f) GDPR.
3. Princípios de processamento
A Chevron Services GmbH sempre processa dados de forma compreensível e legal, de boa fé e para fins claramente definidos e legítimos. O processamento de dados pessoais adequados à finalidade é limitado ao que é necessário. A Chevron Services GmbH sempre processará os dados pessoais atuais de forma precisa e assegurará que os dados pessoais incorretos em relação à finalidade do processamento sejam retificados ou apagados sem demora indevida. Pela forma como os dados pessoais são armazenados, a Chevron Services GmbH garante que eles permaneçam identificáveis somente enquanto existir a finalidade do processamento de dados. Por meio de medidas técnicas e organizacionais apropriadas, a Chevron Services GmbH assegura ainda que os dados pessoais não sejam processados de forma não autorizada ou ilegal e que não seja possível a perda, destruição não intencional ou dano não intencional de dados pessoais.
4. Duração do armazenamento e exclusão de dados
Em geral, a Chevron Services GmbH apaga seus dados pessoais quando a finalidade de armazená-los não existe mais. Entretanto, é concebível que o armazenamento além deste tempo possa resultar de leis européias ou nationais, regulamentos ou outras disposições às quais a Chevron Services GmbH está sujeita. Tais dados só serão apagados ao final dos períodos de armazenamento correspondentes, resultantes das fontes legais acima mencionadas. A única exceção é se os dados armazenados forem necessários para a execução ou conclusão de um contrato. Por exemplo, a lei prescreve períodos de armazenamento de até dez anos para determinados dados devido a exigências da legislação tributária.
III. Informações sobre nossas atividades de processamento de dados
Visitando e usando nosso website
1. Descrição e objetivo do processamento de dados
Cada vez que você visita nosso site www.chevron-consultants.com, coletamos automaticamente informações e dados de seu sistema de computador ou dispositivo móvel. Ao fazer isso, recebemos os seguintes dados:
Informações sobre o tipo de navegador e a versão utilizada.
O sistema operacional utilizado
Seu provedor de serviços de Internet
Seu endereço IP
Data e hora do seu acesso
Sites a partir dos quais você acessa www.chevron-consultants.com
Páginas web que seu sistema acessa através de nosso website.
Nós armazenamos os dados coletados em nossos arquivos de log do sistema. Não armazenamos estes dados junto com outros dados pessoais sobre você.
2. Base legal para o processamento de dados
Art. 6 (1)(f) GDPR é a base legal para o armazenamento temporário de dados e arquivos de log.
3. Objetivo do processamento de dados
Durante a duração de sua sessão, é necessário armazenar seu endereço IP a fim de conectar nosso website ao seu computador ou dispositivo móvel.
O armazenamento uniforme em arquivos de log garante a funcionalidade de nosso website e faz uma contribuição importante para a segurança dos sistemas informáticos da Chevron Services GmbH. Além disso, utilizamos os dados para melhorar nossa oferta on-line.
Finalmente, isto também justifica nosso legítimo interesse no processamento de dados.
4. Duração do armazenamento
Os arquivos de log armazenados são apagados por nós após sete dias. Se precisarmos dos arquivos de registro para os fins acima mencionados por um período mais longo, seu endereço IP será alienado ou excluído, de modo que não seja mais possível uma atribuição direta a um usuário do site.
5. Direito de objeção e exclusão
Você tem o direito de objeção. Entretanto, como os dados são absolutamente necessários para o fornecimento de nosso website, você não poderá mais utilizar nossos serviços.
Comunicação com o cliente ou com o visitante do site
A. Formulário de contato
1. Descrição e objetivo do processamento de dados
Para enviar uma mensagem à Chevron Services GmbH, nosso site oferece vários formulários de contato. Dependendo do tipo de formulário de contato, os seguintes dados são inseridos, transmitidos à Chevron Services GmbH e armazenados:
Nome
Seu endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Endereço da empresa
Número da loja
Conteúdo da mensagem
Estes dados também são armazenados quando a mensagem é enviada:
- Seu endereço IP
- Data e hora
Os dados só serão utilizados para processar o pedido e não serão repassados a terceiros.
2. Base legal para o processamento de dados
O artigo 6 (1) (a) da GDPR, e portanto seu consentimento (através do preenchimento do formulário de contato), constitui a base legal para o processamento dos dados.
3. Objetivo do processamento de dados
Processamento do contato iniciado pelo cliente ou visitante do website e prevenção do uso indevido dos sistemas informáticos da Chevron Services GmbH.
4. Duração do armazenamento
Os dados pessoais fornecidos ao preencher o formulário de contato serão excluídos quando a comunicação com o cliente for encerrada, ou seja, quando os respectivos fatos ou perguntas tiverem sido finalmente esclarecidos.
Outros dados pessoais coletados durante o processo de envio serão apagados no prazo máximo de sete dias.
5. Possibilidade de objeção e apagamento
O cliente ou visitante do site pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Neste caso, todos os dados coletados através do formulário de contato serão imediatamente apagados. O processamento de uma consulta enviada através do formulário de contato que ainda está aberto será encerrado imediatamente.
B. E-mail
1. Descrição e objetivo do processamento de dados
Para enviar uma mensagem à Chevron Services GmbH, você pode enviar um e-mail para info@chevron-consultants.com. Neste caso, todos os dados do cliente ou visitante do website enviados com o e-mail serão armazenados.
- Endereço de e-mail.
- Conteúdo e anexos de e-mail
Todos os dados serão utilizados apenas para processar a consulta e não serão repassados a terceiros.
2. Base legal para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados é o artigo 6 (1) (f) do GDPR e, portanto, nossos legítimos interesses.
3. Objetivo do processamento de dados
A Chevron Services GmbH responderá o mais rápido possível às consultas recebidas por e-mail e evitará o uso indevido dos sistemas de TI da Chevron Services GmbH.
4. Duração do armazenamento
Os dados pessoais coletados durante a comunicação por e-mail serão apagados quando a comunicação com o cliente for finalmente encerrada, ou seja, quando os respectivos fatos tiverem sido finalmente esclarecidos.
5. Possibilidade de objeção e retirada
O cliente ou visitante do site pode se opor ao armazenamento de seus dados pessoais a qualquer momento. No entanto, isto significa que uma conversa com o cliente não é mais possível.
C. Telefone
1. Descrição e objetivo do processamento de dados
Você pode entrar em contato com a Chevron Services GmbH pelo telefone 06104/809 364 00. Ao fazer isso, por favor, forneça as seguintes informações:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Endereço de E-Mail
- Número de telefone
- Conteúdo da conversa
Todos os dados serão utilizados apenas para processar a consulta telefônica e não serão repassados a terceiros.
2. Base legal para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados é o artigo 6 (1) (f) do GDPR e, portanto, nossos legítimos interesses.
3. Objetivo do processamento de dados
A Chevron Services GmbH responderá o mais rápido possível às consultas recebidas por telefone.
4. Duração do armazenamento
Os dados pessoais coletados no decorrer de uma comunicação telefônica são excluídos quando a comunicação com o chamador é encerrada, ou seja, quando os fatos relevantes tiverem sido definitivamente esclarecidos. Se for acordado um retorno de chamada durante a fase de esclarecimento, independentemente da origem da chamada, os dados continuarão a ser armazenados, mas serão apagados o mais tardar sete dias após a última chamada telefônica.
5. Possibilidade de objeção e retirada
O chamador pode se opor ao armazenamento de seus dados pessoais a qualquer momento. No entanto, isto significa que, a comunicação telefônica não pode mais ser feita.
D. Sistema de denúncia de irregularidades (‘Whistleblowing system’)
1. Descrição e objetivo do processamento de dados
A Chevron Services GmbH oferece a seus clientes um sistema anônimo de denúncia de irregularidades. Ao preencher o formulário de denúncia, os seguintes dados são coletados:
- Nome da empresa
- Assunto
- Conteúdo da mensagem
- Conteúdo dos anexos
Os dados só serão usados para processar seu pedido e não serão repassados a terceiros. O endereço IP não é armazenado.
2. Base legal para o processamento de dados
Art. 6 (1)(b) GDPR e, portanto, o contrato celebrado entre a Chevron Services GmbH e seu cliente para o uso do sistema de denúncia constitui a base legal para o processamento de dados.
3. Objetivo do processamento de dados
A Chevron Services GmbH recebe a correspondente mensagem de denúncia anônima e a encaminha com segurança para o destinatário contratual ou legalmente designado, por exemplo, o agente de lavagem de dinheiro do cliente, de forma criptografada ou lhe concede acesso à mensagem de denúncia armazenada nos servidores seguros da Chevron Services GmbH.
4. Duração do armazenamento
Os dados processados dentro do sistema de denúncia devem ser armazenados por 5 anos e depois excluídos, a menos que um período de armazenamento mais longo seja ordenado por uma autoridade de supervisão ou de aplicação da lei. O período máximo de armazenamento exigido por lei é de 10 anos.
5. Direito de objeção e direito de retirada
O processamento de dados termina quando o cliente encerra o contrato correspondente para o uso do sistema de denúncia. Independentemente disso, os períodos de retenção mencionados no capítulo 4. ainda se aplicam.
IV. Informações sobre transferências de dados necessárias
Empresas afiliadas
A Chevron Services GmbH também fornece dados coletados e pessoais a empresas afiliadas.
1. Descrição e objetivo do processamento de dados
Todos os dados que são processados, entre outras coisas, ao visitar o site, entrar em contato conosco, etc. e que são mencionados nesta declaração de proteção de dados no local relevante, também estão disponíveis para as empresas afiliadas da Chevron Services GmbH.
2. Base legal para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6(1)(f) GDPR e, portanto, nosso legítimo interesse em poder lhe fornecer nossos serviços de uma maneira abrangente, contínua e de última geração.
3. Objetivo do processamento de dados
A Chevron Services GmbH oferece serviços abrangentes de várias disciplinas ao mais alto nível. A experiência de nossos especialistas contribui significativamente para isso e está espalhada por várias empresas afiliadas à Chevron Services GmbH. A fim de apresentar a ampla gama de serviços em todas as disciplinas, o compartilhamento de dados, estritamente limitado às empresas afiliadas, é essencial.
4. Duração do armazenamento
Assim que os dados armazenados na Chevron Services GmbH forem apagados, os dados correspondentes armazenados nas empresas afiliadas também serão apagados.
5. Possibilidade de objeção e exclusão
No caso, os dados pessoais que são processados em conexão com a arte. 6(1)(a) GDPR e, portanto, com o consentimento do cliente ou do visitante do site, uma revogação é suficiente para proibir o processamento posterior. No caso, os dados são processados em conexão com o art. 6(1)(a) GDPR. 6(1)(b) GDPR e, portanto, por contrato, a rescisão do contrato fechado com a Chevron Services GmbH é necessária para interromper o processamento de dados. Para finalizar o processamento de dados, que é realizado em conexão com o art. 6(1)(b) GDPR, é necessário interromper o processamento de dados. 6(1)(f) GDPR, é necessária uma objeção de seu consentimento, que só será efetiva para o futuro.
V. Informações sobre a proteção de dados e seus direitos
Exercendo seus direitos de proteção de dados
1. Direito de acesso (Art. 15 GDPR)
Você tem o direito de ser informado se e quais dados pessoais nós processamos sobre você. De acordo com a GDPR, forneceremos a você uma visão geral dos dados pessoais mediante solicitação. Temos 30 dias para responder ao seu pedido de informações de acordo com a GDPR.
2. Direito de retificação (Art. 16 GDPR)
Se você nos informar que os dados que processamos sobre você estão incorretos ou incompletos, nós os corrigiremos imediatamente após uma verificação positiva.
3. Direito de apagamento (Art. 17 GDPR)
Apagaremos os dados pessoais imediatamente, mediante solicitação, desde que isso não seja impedido por nenhum dos motivos indicados no Art. 17 GDPR. A exclusão só poderá ocorrer no futuro.
4. Direito à restrição de processamento (Art. 18 GDPR)
Se desejar, restringiremos o processamento de seus dados se uma das condições especificadas no GDPR for aplicável.
5. Direito de divulgação (Art. 19 GDPR)
Notificaremos os destinatários (por exemplo, processadores de dados) dos pedidos que recebemos de dados pessoais, caso tenhamos recebido um pedido de retificação, restrição ou apagamento de seus dados pessoais.
6. Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 GDPR)
Mediante solicitação, forneceremos seus dados em um formato legível por máquina comumente utilizado e transferiremos seus dados pessoais para outro controlador, se você assim o solicitar.
7. Direito de objeção (art. 21 GDPR)
Você pode se opor ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito a qualquer momento, desde que o processamento seja baseado no Artigo 6 (1) (e) ou (f) da GDPR.
8. Revogação
Em princípio, você só poderá revogar o processamento de seus dados pessoais se tiver dado seu consentimento prévio, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR. A revogação se aplica exclusivamente para o futuro.
Tomada de decisão automatizada e perfilagem (Automated Decision Making and Profiling)
A Chevron Services GmbH não realiza decisões automatizadas caso a caso, incluindo a definição de perfis, a menos que seja permitido pela legislação européia ou nacional ou sem antes obter seu consentimento expresso. A fim de proteger seus direitos e liberdades, bem como seus interesses legítimos, pelo menos uma pessoa física da Chevron Services GmbH está envolvida nas decisões automatizadas, caso a caso. Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para decisões automatizadas de casos individuais, incluindo o perfil, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sempre para o futuro. Para isso, por favor, utilize um dos canais de contato oferecidos.
Transferência internacional de dados (International Data Transmission)
Em princípio, os destinatários de dados pessoais devem estar baseados na União Européia (UE) ou no Espaço Econômico Europeu (EEE). Caso contrário, os dados só podem ser enviados a terceiros países se houver uma decisão de adequação da Comissão da UE, se cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE forem usadas, se códigos de conduta aprovados ou regras corporativas estiverem envolvidos, ou se você tiver consentido expressamente com isso. A Chevron Services GmbH não envia dados a destinatários em terceiros países.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão (Right to lodge a complaint with a supervisory authority)
Se você acredita que o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito não está sendo realizado de acordo com a GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente.
A fiscalização e a regulação da LGPD (GDPR) no Brasil, ficarão a cargo da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD).
Ajustamentos à política de privacidade
Se a Chevron Services GmbH ajustar esta política de privacidade, informá-lo-emos em conformidade e obteremos o seu consentimento, se necessário, devido à natureza dos ajustamentos..
VI. Política de cookies
De acordo com o artigo 22 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico Nosso website, www.chevron-consultants.com, utiliza cookies que são temporariamente armazenados em seu dispositivo.
A empresa que processa os cookies recebe certas informações que são utilizadas principalmente para tornar nosso site mais fácil de usar e para melhorá-lo constantemente.
A Chevron Services GmbH pode utilizar cookies essenciais sem o seu consentimento (base legal: Art. 6 (1)(f) GDPR, mas você tem o direito de objeção. Entretanto, se você se opuser ao uso de cookies essenciais, não se pode descartar que nosso website não possa mais ser usado em toda a sua extensão, uma vez que, por exemplo, a navegação na página, as configurações de idioma ou a exibição de áreas seguras de nosso website não podem mais funcionar adequadamente. Para o uso de cookies não essenciais, por exemplo, para fins de marketing ou análise, é necessário seu consentimento ativo, sendo que o Art. 6 (1)(a) GDPR fornece a base legal para isso. Ao visitar nosso website, você pode dar ou recusar o consentimento necessário, clicando nos campos relevantes no banner de cookies. Você também pode desativar os cookies ou restringir suas funções nas configurações do seu navegador da Internet. Os cookies armazenados anteriormente também podem ser excluídos diretamente. As restrições realizadas em seu navegador da web também podem levar a restrições nas funcionalidades do website.
Cookies
a. Cookies técnicos essenciais:
- Nome: PHPSESSID
Fornecedor: wb.thecompliancetools.com.
Objetivo: Manter o status para solicitações de usuários do site.
Caducidade: Sessão
Os dados são enviados para: Alemanha
b. Cookies preferenciais não essenciais:
/
c. Cookies estatísticos não essenciais:
/
d. Cookies de marketing não essenciais:
/
e. Outros cookies não essenciais:
/
[borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Cookie-Übersicht”/]
Uso do Matomo
Se você deu seu consentimento, este site usa Matomo (antigo Piwik), um software de código aberto para análise estatística do acesso dos visitantes. O fornecedor do software Matomo é a InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia.
A Matomo estabelece um cookie (um arquivo de texto) em seu dispositivo terminal com o qual seu navegador pode ser reconhecido. Quando as sub-páginas de nosso site são acessadas, as seguintes informações são armazenadas:
- O endereço IP do usuário, abreviado pelos dois últimos bytes (anonimo)
- A sub-página chamada e a hora da chamada
- A página a partir da qual o usuário acessou nosso site (referrer)
- Qual navegador com que plugins, qual sistema operacional e qual resolução de tela é utilizada
- A duração do tempo gasto no site
- As páginas que são acessadas a partir da sub-página chamada
A Matomo é utilizada para melhorar a qualidade de nosso site e seu conteúdo. Desta forma, aprendemos como o website é utilizado e podemos constantemente otimizar nossa oferta.
Ao anonimizar o endereço IP com seis dígitos, levamos em conta o interesse do visitante do site na proteção de seus dados pessoais. Os dados não são utilizados para identificar pessoalmente o usuário do site e não são fundidos com outros dados. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso deste website não são repassadas a terceiros.
Transferência para países terceiros:
Não há transferência para um terceiro país.
As seguintes garantias de proteção de dados estão em vigor:
Revogação do consentimento:
Você pode revogar seu consentimento para o armazenamento e análise de seus dados pela Matomo a qualquer momento através do link abaixo. Um cookie chamado opt-out será então armazenado em seu dispositivo, que é válido por dois anos. Como resultado, a Matomo não coletará nenhum dado de sessão. Observe, entretanto, que o cookie de não participação será excluído se você excluir todos os cookies.
[borlabs-cookie id=”matomo” type=”btn-switch-consent”/]
Para mais informações sobre as configurações de privacidade do software Matomo, consulte o link a seguir: https://matomo.org/docs/privacy/.
Você também pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador, entretanto, observe que se você fizer isso, talvez não consiga utilizar todas as funcionalidades deste website.