Política de Privacidad

Política de Privacidad

Chevron Services GmbH protege sus datos personales en el marco de los requisitos legales, por lo que en nuestra declaración de protección de datos encontrará, entre otras cosas:

(i) Información general sobre Chevron Services GmbH

(ii) Información general sobre el tratamiento de datos

(iii) Información sobre nuestras actividades de tratamiento de datos

(iv) Información sobre las transferencias de datos necesarias

(v) Información sobre la protección de sus datos y sus derechos

(vi) Política de cookies

Si tiene alguna pregunta sobre protección de datos, puede enviarla a nuestro delegado de protección de datos (DPO) utilizando las opciones de contacto proporcionadas aquí.

I. Información general sobre Chevron Services GmbH

El responsable del tratamiento, en concordancia con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Chevron Services GmbH

Wilhelm-Leuschner-Str. 9

63179 Obertshausen

Alemania

Teléfono: 06104/775-1000

Correo electrónico: info@chevron-consultants.com

Página web: https://www.chevron-consultants.com

Puede ponerse en contacto con el DPO:

Delegado de Protección de Datos:

Chevron Services GmbH

Wilhelm-Leuschner-Str. 9

63179 Obertshausen

Alemania

Teléfono: 06104/775-1000

Correo electrónico: datenschutz@chevron-consultants.com

II. Información general sobre el tratamiento de datos

1. Ámbito de aplicación

En principio, Chevron Services GmbH sólo procesa sus datos personales para poder ofrecerle nuestros servicios y para ponerse en contacto con usted. Siempre obtenemos su consentimiento para procesar sus datos personales, a menos que el procesamiento esté permitido de todos modos, por ejemplo, debido a requisitos legales.

2. Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD).

En caso de que se requiera su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, esto resulta del Art. 6 (1)(a) RGPD.

Si el tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales, el Art. 6 (1)(b) RGPD sirve como base legal.

El art. 6 (1)(c) RGPD es la base legal para el tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de Chevron Services GmbH.

El art. 6 (1) (d) RGPD es la base jurídica para la protección de intereses vitales, el art. 6 (1)(e) RGPD se aplica a los intereses públicos.

Si el tratamiento de datos personales es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de Chevron Services GmbH o de terceros, y no prevalecen los intereses, los derechos fundamentales y las libertades de los interesados, la base jurídica es el art. 6 (1) (f) RGPD.

3. Principios de tratamiento

Chevron Services GmbH siempre procesa los datos de forma comprensible y de manera legal, de buena fe y con fines claramente definidos y legítimos. El tratamiento de datos personales adecuado a la finalidad se limita a lo necesario. Chevron Services GmbH siempre procesará los datos personales actuales de forma precisa y garantizará que los datos personales que sean incorrectos en relación con el propósito del procesamiento se rectifiquen o eliminen sin demoras indebidas. Mediante la forma en que se almacenan los datos personales, Chevron Services GmbH se asegura de que permanezcan identificables sólo mientras exista el propósito del procesamiento de datos. Mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas, Chevron Services GmbH garantiza además que no se procesen datos personales de forma no autorizada o ilegal y que no sea posible la pérdida no intencionada, así como la destrucción no intencionada o el daño de los datos personales.

4. Duración de la conservación y eliminación de datos

En general, Chevron Services GmbH elimina sus datos personales cuando ya no existe el propósito para almacenarlos. Sin embargo, es concebible que el almacenamiento más allá de este tiempo pueda resultar de leyes europeas o nacionales, reglamentos u otras disposiciones a las que Chevron Services GmbH esté sujeta. Dichos datos sólo se suprimirán cuando finalicen los periodos de almacenamiento correspondientes derivados de las fuentes legales mencionadas. La única excepción es que los datos almacenados sean necesarios para el cumplimiento o la celebración de un contrato. Por ejemplo, la ley prescribe periodos de almacenamiento de hasta diez años para determinados datos debido a requisitos de la legislación fiscal.

III. Información sobre nuestras actividades de tratamiento de datos

Visitar y utilizar nuestro sitio web

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que visita nuestro sitio web www.chevron-consultants.com, recopilamos automáticamente información y datos de su sistema informático o dispositivo móvil. Al hacerlo, recibimos los siguientes datos:

  1. Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  2. El sistema operativo utilizado
  3. Su proveedor de servicios de Internet
  4. Su dirección IP
  5. Fecha y hora de su acceso
  6. Sitios web desde los que accede a www.chevron-consultants.com
  7. Páginas web a las que accede su sistema a través de nuestro sitio web.

Almacenamos los datos recogidos en los archivos de registro de nuestro sistema. No almacenamos estos datos junto con otros datos personales suyos.

2. Fundamento jurídicos del tratamiento de datos

El art. 6 (1)(f) RGPD es la base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Durante la duración de su sesión, es necesario almacenar su dirección IP con el fin de conectar nuestro sitio web a su ordenador o dispositivo móvil.

El almacenamiento uniforme en archivos de registro garantiza la funcionalidad de nuestro sitio web y contribuye de forma importante a la seguridad de los sistemas informáticos de Chevron Services GmbH. Además, utilizamos los datos para mejorar nuestra oferta en línea.

Por último, esto también justifica nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos.

4. Duración del almacenamiento

Los archivos de registro almacenados son eliminados por nosotros después de siete días. Si necesitamos los archivos de registro para los fines antes mencionados durante un período de tiempo más largo, su dirección IP se alienará o eliminará para que ya no sea posible una asignación directa a un usuario del sitio web.

5. Derecho de oposición y eliminación

Tiene el derecho de oposición. Sin embargo, dado que los datos son absolutamente necesarios para la prestación de nuestro sitio web, dejaría de poder utilizar nuestros servicios.

Comunicación con el cliente o visitante del sitio web

A. Formulario de contacto

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Para enviar un mensaje a Chevron Services GmbH, nuestro sitio web ofrece varios formularios de contacto. Dependiendo del tipo de formulario de contacto, se introducen los siguientes datos, que se transmiten a Chevron Services GmbH y se almacenan:

  1. Nombre
  2. Correo electrónico
  3. Número de teléfono
  4. Nombre de la empresa
  5. Dirección de la empresa
  6. Número de tienda
  7. Contenido del mensaje

En el momento de enviar el mensaje, estos datos también se almacenan:

  1. Su dirección IP
  2. Fecha y hora

Los datos sólo se utilizarán para tramitar la solicitud y no se transmitirán a terceros.

2. Fundamento jurídico del tratamiento de datos

El artículo 6 (1) (a) del RGPD, y por tanto su consentimiento (al rellenar el formulario de contacto), constituye la base jurídica para el tratamiento de datos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Procesamiento del contacto iniciado por el cliente o visitante del sitio web y prevención del uso indebido de los sistemas informáticos de Chevron Services GmbH.

4. Duración del almacenamiento

Los datos personales aportados al rellenar el formulario de contacto se borrarán cuando se dé por finalizada la comunicación con el cliente, es decir, cuando se hayan aclarado definitivamente los hechos o cuestiones respectivas.

Los demás datos personales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán en un plazo máximo de siete días.

5. Posibilidad de objeción y eliminación

El cliente o visitante del sitio web puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, todos los datos recogidos a través del formulario de contacto se eliminarán inmediatamente. La tramitación de una consulta enviada a través del formulario de contacto que siga abierta se dará por concluida de inmediato.

B. Correo electrónico

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Para enviar un mensaje a Chevron Services GmbH, puede enviar un correo electrónico a la dirección info@chevron-consultants.com. En este caso, se almacenarán todos los datos del cliente o visitante del sitio web enviados con el correo electrónico.

  1. Correo electrónico
  2. Contenido y archivos adjuntos del correo electrónico

Todos los datos se utilizarán únicamente para tramitar la consulta y no se transmitirán a terceros.

2. Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1) (f) del RGPD y, por tanto, nuestros intereses legítimos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Chevron Services GmbH responderá lo antes posible a las consultas recibidas por correo electrónico, así como evitará el uso indebido de los sistemas informáticos de Chevron Services GmbH.

4. Duración del almacenamiento

Los datos personales recogidos en el curso de la comunicación por correo electrónico se suprimirán cuando se dé por terminada definitivamente la comunicación con el cliente, es decir, cuando se hayan aclarado definitivamente los hechos respectivos.

5. Posibilidad de oposición y retirada

El cliente o visitante del sitio web puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, esto significa que ya no se puede mantener una conversación con usted.

C. Teléfono

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puede ponerse en contacto con Chevron Services GmbH por teléfono llamando al 06104/809 364 00. Al hacerlo, deberá facilitar los siguientes datos:

  1. Nombre
  2. Apellido
  3. Correo electrónico
  4. Número de teléfono
  5. Contenido de la conversación

Todos los datos se utilizarán únicamente para tramitar la consulta telefónica y no se transmitirán a terceros.

2. Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1) (f) del RGPD y, por tanto, nuestros intereses legítimos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Chevron Services GmbH responderá lo antes posible a las consultas recibidas por teléfono.

4. Duración del almacenamiento

Los datos personales recogidos en el curso de una comunicación telefónica se suprimen cuando se pone fin a la comunicación con la persona que llama, es decir, cuando se han aclarado definitivamente los hechos pertinentes. Si se acuerda una devolución de llamada durante la fase de aclaración, independientemente del origen de la llamada, los datos seguirán almacenados, pero se borrarán a más tardar siete días después de la última llamada telefónica.

5. Posibilidad de oposición y retirada

La persona que llama puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, esto significa que ya no puede haber comunicación telefónica.

D. Sistema de denuncia de irregularidades (‘Whistleblowing system’)

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Chevron Services GmbH ofrece a sus clientes un sistema de denuncia anónima. Al rellenar el formulario de denuncia, se recogen los siguientes datos:

  1. Nombre de la empresa
  2. Asunto
  3. Contenido del mensaje
  4. Contenido de los archivos adjuntos

Los datos sólo se utilizarán para tramitar el consejo y no se transmitirán a terceros. No se almacena la dirección IP.

2. Fundamento jurídico del tratamiento de datos

El Art. 6 (1)(b) RGPD y por lo tanto el contrato celebrado entre Chevron Services GmbH y su cliente para el uso del sistema de denuncia de irregularidades, constituye la base legal para el procesamiento de datos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Chevron Services GmbH recibe de forma anónima la denuncia correspondiente y la transmite de forma segura al destinatario designado contractual o legalmente, por ejemplo, el responsable de blanqueo de capitales del cliente, de forma encriptada o le permite acceder a la denuncia almacenada en los servidores seguros de Chevron Services GmbH.

4. Duración del almacenamiento

Los datos tratados en el marco del sistema de denuncia de irregularidades se conservarán durante 5 años y posteriormente se suprimirán, salvo que una autoridad de control o policial ordene un periodo de conservación más largo. El periodo máximo de almacenamiento legalmente permitido es de 10 años.

5. Posibilidad de objeción y eliminación

El tratamiento de los datos finaliza en el momento en que el cliente rescinde el correspondiente contrato de utilización del sistema de denuncia de irregularidades. Con independencia de ello, seguirán aplicándose los periodos de conservación mencionados en el punto 4.

IV. Información sobre las transferencias de datos necesarias

Empresas afiliadas

Chevron Services GmbH también proporciona los datos recopilados y personales a empresas afiliadas.

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Todos los datos que se procesan, entre otras cosas, al visitar el sitio web, ponerse en contacto con nosotros, etc. y que se mencionan en esta declaración de protección de datos en el lugar correspondiente, también están a disposición de las empresas afiliadas a Chevron Services GmbH.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6(1)(f) del RGPD y, por lo tanto, nuestro interés legítimo en poder ofrecerle nuestros servicios de forma completa, continua y de acuerdo con las últimas tendencias.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Chevron Services GmbH ofrece servicios integrales de diversas disciplinas al más alto nivel. La experiencia de nuestros expertos contribuye significativamente a ello y está repartida entre varias empresas afiliadas a Chevron Services GmbH. Para presentar la amplia gama de servicios en todas las disciplinas, es esencial compartir los datos, limitados estrictamente a las empresas afiliadas.

4. Duración del almacenamiento

Tan pronto como los datos almacenados en Chevron Services GmbH deban ser eliminados, los datos correspondientes almacenados en empresas afiliadas también serán eliminados.

5. Posibilidad de oposición y retirada

En el caso de los datos personales que se procesan en relación con el art. 6 (1) (a) RGPD y por lo tanto su consentimiento, una revocación es suficiente para prohibir el tratamiento posterior. En el caso de datos procesados en relación con el Art. 6(1)(b) RGPD y, por tanto, mediante un contrato, se requiere la finalización del contrato celebrado con Chevron Services GmbH para detener el procesamiento de datos. Para poner fin al tratamiento de datos que se lleva a cabo en relación con el art. 6 (1)(f) RGPD, es necesaria una objeción por su parte que sea efectiva para el futuro.

V. Información sobre la protección de sus datos y sus derechos

Ejercicio de los derechos de protección de datos

1. Derecho de acceso (art. 15 RGPD)

Tiene derecho a ser informado de si tratamos sus datos personales y de cuáles son. De conformidad con el RGPD, le proporcionaremos un resumen de los datos personales previa solicitud. Disponemos de un plazo de 30 días para responder a su solicitud de información de conformidad con el RGPD.

2. Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)

Si nos informa de que los datos que hemos procesado sobre usted son incorrectos o incompletos, los corregiremos inmediatamente tras una comprobación positiva.

3. Derecho de supresión (art. 17 RGPD)

Suprimiremos los datos personales inmediatamente a petición, siempre que no lo impida ninguno de los motivos indicados en el art. 17 de la RGPD. La eliminación sólo puede tener lugar para el futuro.

4. Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)

Si lo desea, restringiremos el tratamiento de sus datos, siempre que se aplique una de las condiciones especificadas en el RGPD.

5. Derecho a la comunicación (art. 19 del RGPD)

Notificaremos a los destinatarios (por ejemplo, procesadores de datos) las solicitudes que hayamos recibido de datos personales si hemos recibido una solicitud de rectificación, limitación o supresión de sus datos personales.

6. Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

Si lo solicita, le proporcionaremos sus datos en un formato de uso común legible por máquina y transferiremos sus datos personales a otro responsable del tratamiento si así lo solicita.

7. Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Puede oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento, siempre que el tratamiento se base en el artículo 6 (1) (e) o (f) del RGPD.

8. Revocación

En principio, sólo podrá revocar el tratamiento de sus datos personales si previamente ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) RGPD. Una revocación se aplica exclusivamente para el futuro.

Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

Chevron Services GmbH no lleva a cabo una toma de decisiones automatizada caso por caso, incluida la elaboración de perfiles, a menos que lo permita la legislación europea o nacional o sin obtener previamente su consentimiento expreso. Con el fin de proteger sus derechos y libertades, así como los intereses legítimos, al menos una persona física de Chevron Services GmbH participa en las decisiones automatizadas de casos individuales. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para la toma de decisiones automatizadas sobre casos individuales, incluida la elaboración de perfiles, puede revocarlo en cualquier momento, siempre para el futuro. Para ello, utilice uno de los canales de contacto ofrecidos.

Transmisión internacional de datos

En principio, los destinatarios de los datos personales deben tener su sede en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE). En caso contrario, los datos sólo podrán enviarse a terceros países si existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, si se utilizan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE, si se trata de códigos de conducta o normas corporativas aprobadas, o si usted lo ha consentido expresamente. Chevron Services GmbH no envía datos a destinatarios de terceros países.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen no se está realizando de conformidad con el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

La autoridad competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es/es

Adaptaciones de la política de privacidad

Si Chevron Services GmbH ajusta esta política de privacidad, le informaremos en consecuencia y obtendremos su consentimiento si es necesario debido a la naturaleza de los ajustes.

VI. Política de cookies

De acuerdo con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico Nuestro sitio web, www.chevron-consultants.com, utiliza cookies que se almacenan temporalmente en su dispositivo.

La empresa que procesa las cookies recibe determinada información que se utiliza principalmente para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y para mejorarlo constantemente.

Chevron Services GmbH puede utilizar cookies esenciales sin su consentimiento (base jurídica: Art. 6 (1)(f) RGPD, pero usted tiene derecho a oponerse. Sin embargo, si usted se opone al uso de cookies esenciales, no se puede descartar que nuestro sitio web deje de poder utilizarse en toda su extensión, ya que, por ejemplo, la navegación por las páginas, la configuración del idioma o la visualización de áreas seguras de nuestro sitio web ya no pueden funcionar correctamente. Para el uso de cookies no esenciales, por ejemplo, con fines de marketing o análisis, se requiere su consentimiento activo, por lo que el Art. 6 (1)(a) RGPD constituye la base legal para ello. Cuando visite nuestro sitio web, puede dar o denegar el consentimiento requerido haciendo clic en los campos correspondientes del banner de cookies. También puede desactivar las cookies o restringir sus funciones en la configuración de su navegador de Internet. Las cookies almacenadas anteriormente también pueden eliminarse directamente. Las restricciones llevadas a cabo en su navegador web también pueden provocar restricciones en las funcionalidades del sitio web.

Cookies

a. Cookies esenciales, técnicamente necesarias:

  1. Nombre: PHPSESSID

Proveedor: wb.thecompliancetools.com.

Finalidad: Mantener los estados de los usuarios para todas las solicitudes de páginas.

Procedimiento: Sesión

Destino de los datos: Alemania

b. Cookies de preferencias no esenciales:
/

c. Cookies estadísticas no esenciales:
/

d. Cookies de marketing no esenciales:
/

e. Otras cookies no esenciales:
/

Cookie-Übersicht

Uso de Matomo

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Matomo (antes Piwik), un software de código abierto para el análisis estadístico del acceso de los visitantes. El proveedor del software Matomo es InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda.

Matomo instala una cookie (un fichero que se descarga en su dispositivo) en su dispositivo terminal con el que se puede reconocer su navegador. Si se accede a subpáginas de nuestro sitio web, se almacena la siguiente información:

-la dirección IP del usuario, acortada en los dos últimos bytes (anonimizada)

-la subpágina consultada y la hora de la consulta

-la página desde la que el usuario accedió a nuestro sitio web (referrer)

-qué navegador con qué plug-ins, qué sistema operativo y qué resolución de pantalla se utiliza

-el tiempo pasado en el sitio web

-las páginas visitadas desde la subpágina a la que se ha accedido

Matomo se utiliza para mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. De este modo, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

Al anonimizar la dirección IP con seis dígitos, tenemos en cuenta el interés del visitante del sitio web en la protección de sus datos personales. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al usuario del sitio web ni se fusionan con otros datos. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web no se transmite a terceros.

Transferencia a un tercer país:

No se transfieren los datos a un tercer país.

Existen las siguientes garantías de protección de datos:

Revocación del consentimiento:

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento y la evaluación de sus datos por parte de Matomo a través del siguiente enlace. A continuación, se almacenará en su dispositivo la denominada cookie de exclusión voluntaria, que tendrá una validez de dos años. Como resultado, Matomo no recogerá ningún dato de sesión. Sin embargo, tenga en cuenta que la cookie de exclusión se elimina cuando usted borra todas las cookies.

Para más información sobre la configuración de privacidad del software Matomo, consulte el siguiente enlace: https://matomo.org/docs/privacy/.

También puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.